Qualitätssicherung
Die Zentralapotheke verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach §2a Apothekenbetriebsordnung. Dieses ist nach DIN EN ISO 9001 durch die Apothekerkammer Westfalen Lippe zertifiziert.
Das QMS umfasst etwa 250 Dokumente wie Verfahrens-und Arbeitsanweisungen. Diese Dokumente regeln sämtliche Kernprozesse der Zentralapotheke mit dem Ziel, eine einheitlich und gleichbleibend hohe Qualität der Arzneimittelversorgung und sämtlicher pharmazeutischer und sonstiger Leistungen der Zentralapotheke sicherzustellen.
Das QMS wird stetig fortgeschrieben und ermöglicht eine transparente und schnelle Anpassung an neue Erfordernisse.
Interne Audits, regelmäßige Qualitätsreviews und ein transparente Fehlerkultur flankiert durch ein standardisiertes Fehlermanagementsystem gewährleisten eine kontinuierliche Verbesserung.
Die Zentralapotheke übt weiterhin gesetzlich vorgegebene Maßnahmen der Qualitätssicherung in den Kliniken aus.
So werden Arzneimittelvorräte der Stationen und Ambulanzen regelmäßig durch Apotheker*innen auf einwandfreie Beschaffenheit und richtige Lagerbedingungen überprüft.
Die Apotheke vertritt ebenfalls den Bereich Arzneimittelversorgung in Auditierungen und Zertifizierungen zahlreicher Kliniken.
Ansprechpartnerin:
Jana-Kristin Bauer
Qualitätsmanagement-Beauftragte
B.Sc. Pharmatechnik
Telefon: 05 71 / 7 90 5 49 18
E-Mail: Jana-Kristin.Bauer[at]muehlenkreiskliniken[dot]de
