Für Lob, Kritik und Anregungen stehen unsere Mitarbeiter*innen jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns außerdem über ihre Anmerkungen, die Sie oder Angehörige auf unseren Beurteilungsbögen „Lob und Kritik“ äußern können. 

Bei konkreten Beschwerden ist es hilfreich, wenn uns diese möglichst schnell und direkt erreichen. Dafür haben wir drei Möglichkeiten eingerichtet. 

per E-Mail an: 

Beschwerdemanagement-Minden(at)muehlenkreiskliniken.de

postalisch an:

Johannes Wesling Klinikum Minden
Beschwerdemanagement
Hans-Nolte-Straße 1, 32429 Minden

Verwenden Sie dafür gerne unser Beschwerdeformular.

oder telefonisch unter:

Tel:  05 71 / 7 90 33 33
Montags und donnerstags: 12 Uhr bis 15 Uhr
Dienstags, mittwochs, freitags: 10 Uhr bis 13 Uhr

Wenn Sie Bedenken haben sollten, sich direkt an unser Beschwerdemanagement zu wenden, so stehen Ihnen die Patientenfürsprecher*innen im Johannes Wesling Klinikum Minden zur Verfügung.

Patientenfürsprecher*in

Sie haben die gesetzlich festgelegte Aufgabe, eventuelle Beschwerden der Patient*innen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, wie es im Krankenhausgestaltungsgesetz des Landes Nordrhein-Westfalen in §5 geregelt ist.

Für mündliche Beschwerden und Anregungen stehen Sie Ihnen donnerstags in der Zeit von 14.30 bis 16 Uhr in ihrem Büro in der Eingangshalle des Klinikums zur Verfügung. 

Telefonisch sind sie während der Sprechzeiten unter der Telefonnummer 05 71 / 7 90-5 28 40 zu erreichen. Beschwerden können auch schriftlich vorgebracht und im Briefkasten am Büro der Patientenfürsprecher eingeworfen werden.

Sprechzeiten donnerstags von 14:30 - 16 Uhr